Taller «Atención al Ciudadano» en Las Talitas

La Dirección de Empleo de la Subsecretaria de Desarrollo Productivo, a través de su área de Promoción del Empleo, dictó el Taller de Atención al Ciudadano en el Municipio de Las Talitas. La capacitación fue promovida por la Dirección de Empleo en conjunto con la Secretaría de Planeamiento y en articulación con la Dirección de RR.HH. de la Municipalidad de Las Talitas.

El taller se desarrolló el viernes pasado, en el salón del Complejo Municipal Parque Independencia; y contó con la presencia de Luz Tello, secretaria de Planeamiento de Las Talitas, miembros de la dirección de Empleo de la provincia y 38 agentes de diferentes reparticiones municipales que se desempeñan en atención al público, como la Dirección de Empleo, Hacienda, Catastro, Rentas Municipales, Intendencia, Dirección de Transporte, Planeamiento, Medio Ambiente y Servicios Publico, CIC área de la mujer, entre otros.

En este taller se llevan a cabo actividades como ser:

– ¿Que es la atención al público?

– Habilidades Sociales para la atención al público.

– Como atender efectivamente.

– Tips para la elaboración de perfiles y tipos de clientes.

– Simulacro de situaciones laborales con la que nos encontramos en la práctica.

Daniel Robledo, de la dirección de empleo de Las Talitas, nos comentó: “La verdad que estoy muy contento por toda esta jornada que se ha vivido, en la cual pudimos ver las problemáticas que se presentan a diario en el municipio, y como podemos tratar de solucionarlas a cada una de ellas.”

Estas capacitaciones se llevan adelante con el propósito de brindar conocimiento y herramientas a empleados municipales, sobre el conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia de atención al público; para resolver cualquier desafío, duda o problema del vecino de manera inmediata y efectiva.

Es de sumo interés para la Dirección de Empleo, el desarrollo de estas acciones de capacitación para mejorar las competencias los trabajadores.